Thema:

Führungskräfteschulung - Grundlagen der Führung und Zusammenarbeit
Ziel: Zur Entwicklung Ihrer Führungskompetenz wird in drei Modulen umfangreiches Wissen vermittelt. Im Mittelpunkt stehen das praktische erlebnisaktivierende Training von anspruchsvollen praxisnahen Führungssituationen und die Selbstreflexion des eigenen Verhaltens. Eine nachhaltige Persönlichkeitsentwicklung wird angestrebt.
Inhalte:
  • Block I: Grundlagen der Mitarbeiterführung:
    • Wertschätzung des Menschen / Kooperation
    • Wahrnehmungspsychologie
    • Methoden der Gesprächsführung
    • Motivation / Selbstmanagement
    • Führungsstile
    • Zielvereinbarung / Delegation
  • Block II: Konfliktmanagement in der Praxis:
    • Grundlagen der Kommunikation
    • Präventive Maßnahmen
    • Eigene Konfliktstrategien
    • Konstruktiver Umgang mit Konflikten
    • Aufdecken subtil manipulativer Kontrollspiele
    • Deeskalationstechniken
  • Block III: Verhandlungsführung:
    • Grundlagen
    • Gesprächsvorbereitung - Das Fundament
    • Gesprächsführung - Die Fäden in der Hand behalten
    • Umgang mit Killerphrasen
    • Zielgerichtete Ergebnissicherung
    • Moderation